В евросети после 45 дней

В соответствии со ст. Если кратко, они были не в курсе, где мой телефон, хотя я была уверена, что в их обязанности входит сообщить мне о продвижении ремонта и т. На 46 день написала претензию на возврат денег.

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. В вашей ситуации явно проблемы с аккумулятором, но раз Вы уже сдали Обратитесь в отдел по защите прав потребителя. А с каким требованием вы сдавали телефон? Телефон , в случае обнаружения в нем недостатка, в течении 15 дней после покупки может покупателем возвращен продавцу не в сервисный центр!

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Настало время новогодних праздников и захотелось нам с мужем сделать приятное нашему деду. Приобрели для него в Евросети смартфон meizu m3s. Принесли домой, протестили. Удовлетворил более чем. На следующий день пошли за вторым - раз один хорош, то почему бы не порадовать перед новым годом и себя.

Вот так 29 го декабря я стала счастливой обладательницей милого китайца. Но нет, я была счастлива как стадо енотов, "обживала" свой новоиспеченный смарфон и радовалась жизни. Примерно через неделю, января он стал нагреваться.

Второй дедов смартфон вел себя отлично. Через 2,5 недели он начал "перевирать" цвета на фото до фотографирования цвет один, настоящий, после - другой, намного светлее. Для примера. И там, и там без фильтров. На самом деле красная шапка на фото - насыщенный бордо на левой фотке левый край шапки прям самый тот цвет.

Девушка, которая его и продавала ну повезло, значит, помнит и поможет, - подумала я дежурно улыбнулась. Я выложила ей все косяки телефона нагрев аппарата, "перевирания" цвета, отказ камеры, долгие раздумья при ее включении, незапланированные перезагрузки телефона. На что девочка развела ручками, похлопала глазками и сказала, что 14 дней истекло, и она "к большому несчастью ничем не сможет помочь". На мой вопрос, мол что же тогда делать? Там же гарантия и все дела.

Она предложила платный ремонт аппарата. Сразу набрала какому-то парню, который никак не представился сразу сказал, что только ремонт и возможен в данной ситуации. Сдавать телефон сразу платно не захотелось.

Но и так же там вроде как есть экспертиза аппарата. Я нахожусь в ступоре от посредственного знания законов страны, а так же от наглости наших продавцов. Они должны провести экспертизу, независимую. Если производственный брак - поменять или вернуть деньги. Что значит нет показаний на бесплатный ремонт? Камера работает- нет. Значит как минимум нужна диагностика неисправности, тебя тупо пытаются отшить ушлые продованы.

Наглее надо быть, наезжай сходу на них, требуй начальство- тыкай носом в ЗОПП, грози судом. А еще лучше сходу пиши все действие на камеру, это вообще моментальный антиборзин для них. В этой ситуации не понятно как фигурирует второй телефон, мое предположение может быть ошибочным, автор мог изначально рассчитывать поменять телефон, купил второй такой же, но серийные номера все планы спутали. А то, что они разного цвета, тебя вообще не смущает?

Почти полтора года я думал, как это лучше сказать. Мощный че сказать, я бы не вытерпел полтора года, не вижу в условиях что они разного цвета, и зачем нужно упоминание второго?

Греется потому что кто то жрет батарейку, отвалы камеры обычная и неадекватное поведение оптимизиторов - бага о которой часто пишут на форумах Мяйзу купили нормальные модули и все пересрали но дешево ж. Баги мейзу показались в разы серьезнее багов сяоми. За пол года ни разу не пожалел о покупке редми3с. Записная книжка не оптимизирована и с ней проблемы. В книжке нет русских символов для быстрого перехода в нужное место, во время звонка иногда пишет номер, типа анонимный, телефона, хотя контакт есть, то показывает, то не показывает фотки звонящего если номер в книжке есть и подцепился.

Еще один прикол при добавлении контакта нового, например при попытке создать второй контакт Елена, он молча соединит оба контакта в один хотя в гугле они будут двумя. В темноте иногда было пару раз камера начинает люто тупить, вплоть до зависания, хотя похоже уже последним обновлением поправили, давно небыло.

Хотя в остальном камера без претензий. Сканер отпечатка сзади вообще лютый вин, максимально удобно и комфортно. Ложных срабатываний или не срабатываний не было вообще. Еще приложения все в памяти телефона, сд только под фотки и видео то что вы описываете сильно напоминает использование сд карточки, которая то выключается, то включается. Просто в наглую приходишь, даешь телефон и говоришь принимайте в ремонт. Отказываются или даже если скажут везите самостоятельно в сц что тоже можно сделать просто посылаешь на 4 буквы ЗОПП, лучше распечатай его перед походом и требуешь письменный отказ, так как магазин обязан принять любую продаваемую продукцию, даже если там есть авторизованный сц, это выбор покупателя везти в сц самому или тупо сдать в магазин, что бы они сами везли.

Если будет отказ, тебе обязаны выдать бумагу об отказе, с которой уже в суд. Отвечать никто не обязан, обязаны выполнить законное требование потребителя или забить на незаконное. Писульку могут написать, но совершенно не обязаны. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Когда-то тоже покупал в евросети телефон. Быстро сломался. Мне отказали в гарантии. Больше там ничего не покупаю. Не могу уже читать про эти 14 дней. У некоторых компания есть политика менять в течение этого срока технически - сложный товар. Но у Евросети, Связного и т. А так, обязаны принять на гарантийный бесплатный ремонт. Если отказывают, попросите директора магазина или позвоните на горячую линию и объясните ситуацию. Трабл с софтом. В СЦ официалов. Попробуй перепрошить аппарат прошивкой с официального сайта mymeizu.

Только смотри, чтобы для своего аппарата. Если прошивка последняя, то сбрось до заводских настроек. Не помогло, звони официалам.

С чеком в их СЦ. Если аппарат серый, из Китая с прошивкой А , то только смена id на G версию, перепрошивка G версии. У самого Meizu M 2 note. Брал у официалов. Открываете "Закон о Защите Прав Потребителей", смотрите ст. Обратите внимание что по закону дано 15! Если прошло более 15 дней, в пределах гарантийного срока, вам положен только бесплатный ремонт опять же на основании ст. В бесплатном ремонте может быть отказано если аппарат вскрывался ранее в неавторизованном СЦ, имеются механические повреждения повлекшие поломку устройства, но это решает АСЦ.

В магазине отказать не имеют права, пишите претензию в магазин, получаете письменный отказ! Сдать телефон в магазин на гарантийный ремонт бесплатный , в случае отказа - требовать письменный отказ. А телефон сдать тоже с заявлением в 2 экз. Что значит забыть про 14 дней?

Вы что городите? Телефон это технически сложный товар, его нельзя вернуть просто потому что "не понравилось", хоть бы открыли тот закон на который опираетесь, п.

Я попытаюсь изложить свою историю, от начала и до конца. Вестей от "Евросети" не было три месяца, и в ноябре года сложности находился в ремонте дней, то отказ в четвертом.

Скажите пожалуйста я меня начал зависать телефон хочу сдать его в ремонт по гарантии в евросети где его и покупал. Должны ли они мне предоставить другой тел пока мой будет на экспертизе? А если экспертиза покажет что мол я его сам сломал куда я могу пожаловаться? Или подскажите другой вариант? Если телефон на гарантии,его простоотремонтируют. Если ремонт невозможен должны обменять на аналогичный или вернуть деньги. Ознакомьтесь со статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Пока идет экспертиза по закону о защите прав потребителей вам должны предоставить на это время аналогичный телефон. Далее, если экспертиза покажет, что нет производственного брака, никуда вы жаловаться не сможете, а точнее не получите ничего. Другие варианты есть у меня в личной консультации. Сдала телефон по гарантии в ремонт в Евросети сегодня 46 день. По телефону горячей линии мне сообщили, что телефон ещё 3 недели назад был доставлен в салон мне об этом не сообщили. Могу ли требовать возврата стоимости телефона? Заранее спасибо!

Ситуация, о которой пойдет речь далее, не редкость: сдал покупатель товар на гарантийный ремонт ГР , а он все длится и длится… Расстраиваться не стоит: подобную неприятность можно обратить в свою пользу. По общему правилу ГР не может превышать 45 дней с даты передачи товара и до дня его возврата покупателю с устраненными дефектами.

Настало время новогодних праздников и захотелось нам с мужем сделать приятное нашему деду. Приобрели для него в Евросети смартфон meizu m3s. Принесли домой, протестили.

Ремонт по гарантии в евросети

Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи "Евросеть". В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании. Никишин с ними не согласился и пошел в суд. Там представитель "Евросети" настаивала, что истец неправильно исчисляет гарантийные сроки. Однако дело выиграл Никишин, хотя и присудили ему в шесть раз меньше, чем он хотел. Но уже через два месяца телефон сломался: по словам владельца, "аппарат не включался и не заряжался".

Претензия на возврат денежных средств за телефон после ремонта 45 дней

Ответ, конечно же, да. Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке. Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке. Без каких — либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки. Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать , поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой в зависимости от разницы цен. Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии. Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока. Рассмотрим их все:.

Телефон купила в кредит.

Портал функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям и является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Нарушение сроков ремонта телефона Евросетью.

Евросеть не возвращает телефон 45 дней

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Перерасчет коммунальных услуг при смене УК 1 ставка. Наказание за просрочку лицензии??? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Если по истечению максимально допустимых 45 дней Евросеть не возвращает мне телефон из ремонта, то что мне делать? Алексей Ляпин Знаток , закрыт 7 лет назад Дополнен 7 лет назад. Лучший ответ. Статья Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Вручайте на подпись и печать вашу копию претензии с требованием возврата денег либо обмена, если хотите, но требование предъявляйте одно ссылаясь на нарушение срока ремонта.

В евросети после 45 дней

В период гарантийного срока были выявлены недостатки товара, а именно: аппарат периодически не включается , в связи с чем ноутбук был передан по месту покупки 18июля г. Сервисный центр отказал в гарантиином ремонте 26 июля года. На сегодняшний день а именно 18 сентября ноутбук не был отремонтирован. В котором указано,что в связи с окончанием гарантииного срока ,ноутбук будет возвращен мне в исходном состоянии. Неисправный ноутбук мне не нужен требуется замена жесткого диска и материнской платы,принимать его обратно я не хочу так как не знаю где он находился и как с ним обращались с 26 июля.

Евросеть телефон возврат 45 дней

Не все знают, что за некачественный мобильный телефон можно вернуть деньги. Причем требование о возврате стоимости сотового или же его ремонта может быть выдвинуто в течение всей гарантии — как правило, она составляет один год с момента приобретения товара. Для возврата средств за ненадлежащего качества мобильного необходимо написать в магазин грамотно составленную претензию. Правда, с условием, что обнаруженный существенный недостаток требует длительного ремонта. Продавец не имеет права ремонтировать устройство дольше 45 дней. Или же если телефон пришлось неоднократно сдавать в ремонт в течение года, и общая длительность этих периодов превысила 30 дней.

Евросеть не уложилась в 45 дней

.

Евросеть просрочила срок ремонта 45 суток

.

"Евросеть" поплатилась за долгий ремонт

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Похожие публикации