Если нет чека можно ли вернуть товар ненадлежащего качества статья

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством.

Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в принятии товара ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен, товар продавался со скидкой, и т. Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей. В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее. Помните: Потребитель не обязан знать: в связи с чем уценен товар или из-за чего товар продается со скидкой!

Как вернуть товар в течение 14 дней — закон о защите прав потребителей

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин.

При возврате товара покупатель вправе подать заявление в администрацию магазина, где приобрел продукцию. В претензии следует указать:. Стоит помнить, что если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии. При наличии свидетелей, присутствующих во время покупки, которые могут подтвердить данный факт, в заявлении отмечают информацию о них. Если продавцу возвращают некачественное изделие, покупатель вправе потребовать без предъявления документа, подтверждающего покупку:.

При возврате продукции ненадлежащего качества нужно обратить внимание на следующие обстоятельства:. При возврате товара ненадлежащего качества без чека продавец вправе отправить покупателя в технический центр, чтобы провести экспертизу с целью выявления наличия изъяна. Это возможно, если гарантийный срок на продукцию не истек. В случае возврата качественного или нового товара без чека все происходит намного проще. По законодательству, покупатель может вернуть приобретенное изделие в течение определенного срока, причем причины сдачи могут быть разные: продукция не подошла по размеру, покупателя не удовлетворяет форма, фасон или оттенок, а также другое.

Право потребителя на возвращение продукции надлежащего качества реализуется, если придерживаться определенных условий.

В частности:. Вещи надлежащего качества возможно вернуть в течение ти дней с момента покупки. По истечении данного срока уже нельзя возвратить денежные средства, которые потрачены на покупку, даже если по определенным свойствам оно вам не подходит.

Таким образом, возвратить продукцию без документа, подтверждающего оплату, возможно. Если у вас возникли сложности с составлением необходимого заявления на возврат товара без чека, вы можете обратиться к нам в режиме онлайн на сайте или позвонив по указанным номерам телефонов, наши опытные юристы окажут всестороннюю поддержку. Приобрёл 8. Чек был утерян, поэтому мне сказали, что нужно написать заявление на восстановление и ждать несколько дней пока его восстановят.

Оставил свой номер Добрый день купила шубу, в торговом центре, чека не дали. Был со мною муж, свидетель. Приехали домой рассмотрели обнаружили желтые пятна, я сразу же позвонила хозяйке и сказала об этом , она заверила что так должно и быть. Хочу вернуть часы, надлежащего качества в магазин. Не понравился цвет. Нет чека. Имеют ли право отказать? Купили икру в банках в октябре к новому году. Открыли на праздник, икра оказалась плохого качества, чек естественно не сохранили.

При обращении в магазин мне было отказано в возврате товара без чека. Добрый ден.! Я купила в магазине мобильное зарядное устройство, упаковку выбросила, чек на товар остался. После трех дней со дня покупки, устройство перестало работать. Смогу ли я вернуть товар без упаковки, но с чеком? На какую статью в законе о Добрый вечер! Купили в салоне ТЕЛЕ 2 телефон с доп. Здравствуйте, купила зарядку, не взяв чек в магазине и выкинув коробку, а она сразу же перестала работать, спустя час, мне вернут деньги без коробки и чека или же нет?

Доброе утро. Подскажите, ребенок 11 лет купил в магазине товар свыше 2тыс и не взял чек. Могу ли я вернуть товар , прошло уже 10 дней и как это можно сделать? Подобрал ламинат в магазине по образцу. Продавец заказал с завода, а он пришел другого цвета, что было выявлено после покупки и распаковки. Документов о покупке нет. Продавец сказал, что примет товар, если завод согласится принять его Купила обувь на рынке,через два дня обувь отклеилась.

Действует ли в этом случае закон о защите потребителей,если чека нет? Имеет ли право клиент вернуть некачественный товар без чека и упаковки, и в каких случаях предоставляется такая возможность? Есть ли в таком случае какие либо обязательства со стороны клиента в предоставлении доказательств что именно этот товар был Подскажите пожалуйста, у меня бабушка купила коляску, но у нас уже есть, коляску не использовали, все бирки есть, прошло 3 дня с момента покупки, хотелось бы вернуть в магазин, оплата была наличными, но бабушка не может найти чек.

После оплаты товара банковской картой, обнаружила цену товара в чеке не соответствует ценнику на витрине. Произвела возврат полотенца. Чек забрали. Купила 30,03,18 в интернет магазине компьютерный корпус, оплатили банковской картой тинькоф, Сумма не маленькая руб. Корпус пришел 4 мая, я расписалась за доставку у курьера. А когда мы вскрыли коробку оказалось, что нет ни Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Как вернуть товар без чека Процедура возврата состоит из следующих этапов: Составить заявление нужно 2 экземпляра на имя руководителя магазина или торгового центра, или заполнить бланк, предоставленный продавцом. Передать заявление уполномоченному лицу магазина получение претензии должно быть подтверждено сотрудником письменно с документацией, которая подтверждает покупку. Ожидать решения.

Обратиться в судебный орган при отказе. Образец заявления о возврате товара При возврате товара покупатель вправе подать заявление в администрацию магазина, где приобрел продукцию. В претензии следует указать: название и реквизиты магазина; данные покупателя, адрес для корреспонденции и контакты; приобретенную продукцию, дату покупки; недостатки товара и дату, когда они были обнаружены; полную стоимость изделия; дату подачи претензии и подпись.

Возврат бракованного товара без чека Продукцию ненадлежащего качества можно возвратить с соблюдением определенной процедуры. Если продавцу возвращают некачественное изделие, покупатель вправе потребовать без предъявления документа, подтверждающего покупку: замены некачественной продукции на другой равноценный товар с аналогичными характеристиками.

Если стоимость не равнозначна, то стоит произвести перерасчет; вернуть уплаченные денежные средства в полном объеме за приобретенный товар; снижения стоимости изделия соразмерно выявленному изъяну, устранение недостатков или возмещения трат на устранение дефектов, если потребитель намерен оставить продукт у себя. При возврате продукции ненадлежащего качества нужно обратить внимание на следующие обстоятельства: о возврате как и остальные требования, которые не связаны с этой процедурой должно быть объявлено до истечения срока гарантии либо срока годности.

Когда последние не установлены, то в течение 2-х лет с момента продажи, если только законодательство или договор не определили иной период; свои требования необходимо адресовать продавцу; о замене изделия на вещь иной марки, модели, артикула и о возвращении средств, уплаченных за покупку, претензию также направляют производителю либо импортеру; касаемо технически сложных товаров, перечень которых утвержден Постановлением правительства РФ от Возврат товара надлежащего качества без чека В случае возврата качественного или нового товара без чека все происходит намного проще.

В частности: изделие не было в употреблении; сохранен товарный вид вещи; не утрачены потребительские свойства; есть пломбы и фабричные ярлыки; сохранен документ, подтверждающий уплату.

В качестве доказательств покупки вещи в магазине выступают также: штрих-код на упаковке; гарантийный талон; показания свидетелей; дубликат кассового чека, который хранит у продавца. Все темы. Возврат товара без чека и пропуск сроков из-за восстановления чека Здравствуйте! Категория: Защита прав потребителей. Получить ответ. Обратиться бесплатно Или напишите нам в Telegram. Нижний Новгород. Категория: Гражданское право. Еще 15 вопросов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 следующая.

Вопросы по темам Гражданское право. Договорное право. Взыскание задолженности. Долевое участие в строительстве. Земельное право. Корпоративное право. Регистрация юридических лиц. Защита прав работников. Защита прав работодателя. Лишение водительских прав. Уголовное право. Заключение и расторжение брака. Раздел имущества. Усыновление, опека и попечительство.

Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат товара без чека нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и. Можно ли сдать бракованный товар без чека. Обязательно ли предъявлять паспорт, если сдаешь товар без чека. Нужно вернуть товар, а чека — нет. в законе Беларуси «О защите прав потребителей» (ст, п.8). что вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в.

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине. Многие люди, не очень хорошо знающие законодательство, думают, что, потеряв чек, они лишаются и возможности обменять или вернуть вещь, и теперь она будет пылиться у них где-нибудь в углу. Однако это не так! В данной статье мы во всех подробностях разберем следующие моменты: каких случаях товар можно действительно вернуть или заменить на другой без предъявления чека, а в каких чек обязателен; как при отсутствии чека доказать, что товар куплен именно в этом магазине; какие документы при этом нужны; можно ли вернуть товар надлежащего качества, не имея чека; и какими основными особенностями обладает данная процедура. Магазины при возврате товара требуют от покупателя предъявить кассовый, товарный чек. В некоторых случаях при отсутствии у покупателя чека они просят представить любой другой документ, который подтверждает факт приобретения товара у них, о совершении оплаты за него. На практике встречаются случаи, когда продавец по своему усмотрению принимает товар.

Немногие знают, что нужно делать, если, купив в магазине товар, возникла необходимость его возврата.

Реквизиты нового кассового чека. Образец чека онлайн-кассы. Как проверить кассовый чек на подлинность.

Возврат товара без чека

Некачественные изделия возвратить удастся всегда, для этого надо просто-напросто обратиться в точку продажи товара, где и была совершена покупка, и сообщить её работникам о браке. Помимо него с собой обязательно иметь паспорт гражданина РФ. Если же настоятельная просьба о приёме назад некачественной продукции не возымела надлежащего эффекта, необходимо составить письменную претензию руководителю торговой точки. Списка дефективных изделий, которые невозможно обменять или отдать, нет. Но необходимо помнить о сроках, так как большинство товаров имеют гарантийный период, установленный производителем. Дорогие читатели!

Возврат без чека – закон потребителя

Арбитражный процессуальный кодекс. Уголовно—исполнительный кодекс. Уголовно—процессуальный кодекс. Вход для клиентов. Правовые ресурсы Некоммерческие интернет-версии О компании и продуктах Купить систему Пробный доступ Региональные центры Вакансии Вход для клиентов. Закон РФ от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки.

Можно ли по закону вернуть джинсы в магазин без чека

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей". Доказательством того, что продавец сообщил Вам об этих недостатках, может служить запись в документах на товар, в товарном чеке и др. В некоторых случаях доказательством может являться сам факт продажи товара в магазине уцененных товаров, в комиссионном магазине и др. Продавец изготовитель несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу изготовителю с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков п. Когда Вы обратитесь к продавцу изготовителю с требованиями относительно недостатков товара, он обязан принять у Вас товар , а в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара п.

Возврат/обмен товара без чека

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть ОБУВЬ, без ГАРАНТИИ без ЧЕКА, без ЭКСПЕРТИЗЫ. -protestas
Похожие публикации