Можно ли сдать вернуть электронной самокат

Сейчас пользователям доступны электросамокатов на 25 станциях. О том, как правильно пользоваться новым сервисом, читайте в материале портала Москва Просто так рассекать по улицам Москвы на электросамокате не получится — сначала нужно зарегистрироваться.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка самоката осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Можно ли вернуть ЭЛЕКТРОСАМОКАТ в течение 14 дней в случае поломки (НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ)?

Через пару дней обнаружил техническую неполадку. В чеке написано, что я могу вернуть товар в течение 14 дней в случае чего, то есть могу обменять на новый или получить деньги. Позвонил в магазин, но они наотрез отказываются менять мне самокат на новый?

Говорят, что я на нем ездил, он уже БУ, самокат обмену не подлежит, так как технически сложный товар и так далее. Такой вопрос - магазин прав? Или они просто не хотят мне менять на новый, так как им это просто невыгодно? Относится ли электросамокат к товарам технически сложным?

Даже если допустить, что магазин будет утверждать, что самокат это технически сложный товар чем он не является , то учитывая, что с момента покупки не прошло 15 дней — Вы наделены подобным правом требовать его замены на новый. Соответственно — сейчас подаете письменной требование о приеме самоката и осуществлении его замены.

Спасибо, а что можно сделать? Они же отказываются и не собираются ничего делать. Как тос ними спорить бесполезно. Чем разбираться с ними? Подаете продавцу письменное требование, которым Вы просите произвести замену самоката на новый, ввиду того, что в нем в процессе эксплуатации обнаружился недостаток.

Ссылаетесь при этом на ст. Если магазин представитель продавца откажется его принимать — отправляете почтой по адресу продавца заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или курьером.

С момента получения данного требования у продавца есть максимум двадцать дней для производства замены или отказа в ней. Если в течение этого срока никакие действия им совершены не будут — тогда уже придется обращаться в суд. Но имейте ввиду, что все требования Вы предъявляете к магазину и не надо Вам самостоятельно обращаться в сервисный центр. А как выглядит письменное требование? Есть какие то образцы?

Для меня сейчас самый простой способ это отнеси в сервисный центр. Но все равно обидно. Письмо в произвольной форме отправленное на адрес интернет-магазина, в котором Вы требуете произвести обмен. Если Вы знаете где находится их фирменный пункт выдачи можете сдать туда. Если такого пункта нет — отправляете его по электронной почте и дублируете обычным почтовым отправленеим. Постановление Правительства РФ от И еще раз повторюсь, даже если продавец будет на этом настаивать то есть соответствующая правовая норма, в которой сказано.

Соответственно и в этом случае Вы не лишены права на обмен при наличии в технически сложном товаре недостатка. Понял, спасибо. Или именно письмо? Это формальность? Потому что я спорил же у же с ними. Просто возникнут сложности доказывания в суде с тем. ВСе таки в какой форме нужно писать, есть хотя бы образец?

И юристы пишут по разному. Вы мыслите в совершенно правильном направлении. Указываете когда купили самокат, когда он Вами был получен, какая поломка была обнаружена и что Вы в этой связи требуете.

Хорошо, спасибо! А почему другие юристы пишут что он сложный? Все таки не могу это понять, вводят в заблуждение. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Консультация юриста онлайн. Рейтинг Правовед. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Петров Михаил. Добрый вечер. Андрей Андрей, в данном случае Вас сознательно вводят в заблуждение. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В свою очередь. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Андрей клиент, г. Андрей Подаете продавцу письменное требование, которым Вы просите произвести замену самоката на новый, ввиду того, что в нем в процессе эксплуатации обнаружился недостаток.

Андрей Письмо в произвольной форме отправленное на адрес интернет-магазина, в котором Вы требуете произвести обмен. Андрей Нет не относится. В это число товаров такие вещи как электросамокат не включены. Михаил Петров Понял, спасибо. Андрей Нет. А само письмо нужно как доказательство обращения с требованием о замене. Андрей Вы мыслите в совершенно правильном направлении. Михаил Петров Хорошо, спасибо! Андрей Этого я Вам не могу сказать. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования Но Ваш самокат с точки зрения закона транспортным средством не является.

Все услуги юристов в Москве. Проведение независимой экспертизы качества товара. Возмещение расходов по устранению недостатков. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть увлажнитель воздуха, если с момента покупки не прошло 14 дней? Могу ли я вернуть телефон течение 14 дней, если тачскрин не совсем точно работает? Можно ли вернуть деньги за плойку, если не удовлетворяет качество ее работы?

Могу ли я электросамокат вернуть в течение 14 дней без "экспертиз магазина" в данном случае? Могу ли я электросамокат вернуть в течение 14 дней без "экспертиз магазина"? Новое в журнале Правовед. Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! Не хотите ждать?

Достаточно просто ввести своё имя и адрес электронной почты,. [url=http:// peaktechnologies.ru]сдать ноутбук ремонт[/url] Не знаете, как вернуть былую. Предлагаем ознакомится как происходит Возврат самоката в году. то в качестве доказательства допускается использовать электронный Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть самокат в магазин.

Скачать Образец заявления. Последний вариант используется только в том случае, если два предыдущий невозможно претворить в жизнь в силу какого-то фактора. Если Вы прокатились даже 1 раз по улице — это сразу заметно по колесам и платформе самоката как его не мой, а значит уже не товарный вид. Гарантия не распространяется:. Купили несколько дней назад простенький самокат micro scooter, покатались и поняли — что-то не то. Руль ооочень сильно отклоняется в стороны, из-за этого равновесие дочь держать не может, катания как такового не выходит. Хочу избавиться от этого г. Начнут гонять по сервисам? Если для покупки использовалась банковская карта, то возвращаются средства безналичным переводом. Если упаковка вещи не была сохранена, согласно закону, отдать ее можно. Поэтому, когда продавец ссылаются на факт отсутствия упаковки, смело отстаивайте свои права на возвращение купленной вещи или инвентаря обратно продавцу. КазаньОбщаться в чате ВЫ принимаете товар, но он пусть напишет основание по которому покупатель возвращает товар. Николай Если вы имеете в виду перечень технически сложных товаров, то не входит. Вы обзяаны принять данный товар, провести экспертизу. Если товар имеет заводской брак — необходимо вернуть деньги. Если поломка произошла по вине покупателя — то не возвращаете, плюс имете право требовать с него возмещения стоимости экспертизы. Геленджик Общаться в чате Удачи! Если вдруг отказ продавца — направляете ему письменную претензию срок для ответа у Продавца — 10 дней. Если продавец не согласен с Вашими требованиями, то он должен сам и за свой счет провести экспертизу качества товара. Также можно направить жалобу в Роспотребнадзор с изложением обстоятельств дела.

Кредит от рублей в месяц? Люди кто пишет что у самоката быстро садится батарея купите себе большой самокат с большим колесами и батарей с большей емкостью.

Через пару дней обнаружил техническую неполадку. В чеке написано, что я могу вернуть товар в течение 14 дней в случае чего, то есть могу обменять на новый или получить деньги. Позвонил в магазин, но они наотрез отказываются менять мне самокат на новый?

Можно ли сдать вернуть электронной самокат

Во избежание недопонимания, все вопросы, связанные с рекламациями и гарантийными обязательствами, принимаются только в письменном виде через эту форму. Уважаемые покупатели, во избежание недопонимания, все вопросы, связанные с рекламациями и гарантийными обязательствами, принимаются только в письменном виде через эту форму. По любым вопросам, касающимся акций, проходящих в нашем магазине, просьба обращаться через эту форму: Страна производства из предпоследней поставки была: Интернет-магазин работает 7 дней в неделю с 9: Заказ через сайт - круглосуточно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Электрический самокат Gold Wheels Stark Black (GW5STKBK) - Отзывы

Если на покупке видны хотя бы минимальные следы эксплуатации следы обуви на абразивной шкурке на деке; царапины на болтах и колесах, потертый глянец на поверхности колес и т. Чтобы определить, действительно ли товар имеет заводской брак, магазином проводится оценка качества, которая занимает от рабочих дней. Важно После окончания гарантийного срока продавец вправе потребовать предоставить ему заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток брак. Правила распространяются и на товар, купленный в Интернет-магазине. К таковым относятся:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Можно ли сдать самокат обратно в магазин если уже пользовался Составление жалоб Москва от руб.

Москва, Озерковская набережная, д. Ссылка Условия Правила техники безопасности Контакты.

Через пару дней обнаружил техническую неполадку. В чеке написано, что я могу вернуть товар в течение 14 дней в случае чего, то есть могу обменять на новый или получить деньги. Позвонил в магазин, но они наотрез отказываются менять мне самокат на новый? Говорят, что я на нем ездил, он уже БУ, самокат обмену не подлежит, так как технически сложный товар и так далее.

Можно ли вернуть электросамокат

Однако, при этом должны быть удовлетворены некоторые условий возврата. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях можно вернуть самокат обратно в магазин? Так, согласно статье 25 Закона , покупатель может вернуть просто разонравившийся или не подошедший самокат в первые четырнадцать дней с момента его покупки, если он не подошел по одной из следующих характеристик: форма, размер ,цвет, габариты или комплектация. Возвращая самокат надлежащего качества, покупателем должны быть удовлетворены следующие условия возврата:. Возвращая исправный, но не подходящий по каким-то характеристикам самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:. Последний вариант используется только в том случае, если два предыдущий невозможно претворить в жизнь в силу какого-то фактора. Например, на момент обращения в магазин покупателя, в нем нет подходящей модели самоката, а ожидать, пока в наличии появится подходящая покупатель не согласен. Возвращая некачественный самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:. Возвращая его в магазин, покупатель должен позаботиться о том, чтобы взять с собой:. Возвращая некачественный самокат, срок рассмотрения заявления может затянуться, если его дополнительно отправят на независимую экспертизу, и составить от 10 до 30 дней. Составляя заявление на возврат самоката следует учитывать следующие структурные особенности:. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй заверенный продавцом остается на руках у покупателя до разрешения вопроса. Опыт работы юристом с года.

Можно ли вернуть самокат обратно в магазин?

Не исправен? Никак,пока не наберете критическое число ремонтов 3 в год достаточно Некоторые онлайн магазины предлагают честный moneyback. Я этим пользовался, оч. Ваш самокат некуда позвоните в среду. Дозваниваюсь днем до мастера в надежде подъехать, говорит звоните в пятницу, я не закончил с делами. Звоню Александру мол есть ли другой мастер. Важно Говорит мастер один и самый лучший. Сказал про аналогичную проблему с другим самокатом, который у него был новый из коробки. Звоню ближе к вечеру к мастеру обговорить во сколько в пятницу приехать. Ответ даже запомнил.

Самокатная Москва. Что нужно знать о новом сервисе проката

Во избежание недопонимания, все вопросы, связанные с рекламациями и гарантийными обязательствами, принимаются только в письменном виде через эту форму. Уважаемые покупатели, во избежание недопонимания, все вопросы, связанные с рекламациями и гарантийными обязательствами, принимаются только в письменном виде через эту форму. По любым вопросам, касающимся акций, проходящих в нашем магазине, просьба обращаться через эту форму: Страна производства из предпоследней поставки была: Интернет-магазин работает 7 дней в неделю с 9: Заказ через сайт - круглосуточно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

.

.

.

Похожие публикации