Могу ди я сделать возврат часов без чека

Ваш браузер запрещает использование cookie-файлов. Если вы хотите получить неограниченный доступ ко всем функциям сайта, вам необходимо разрешить использование cookie-файлов и перезагрузить страницу. Не угадали с размером или цветом товара, или его оказалось больше, чем необходимо?

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Возврат товара

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону.

Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке.

Такой обмен нужно успеть провести в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также хорошо, если у покупателя есть чек другой документ, который подтверждает оплаты. Если чеки и документы потерялись, можно ссылаться на свидетельские показатели людей, которые могут подтвердить дату и время вашей покупки. Если у продавца не оказалось аналогичного товара, на который он может обменять вашу покупку, в течение трех дней со дня возврата вы должны получить потраченную ранее сумму.

Другой вариант — договориться с продавцом на обмен, когда нужная вам модель поступить в продажу. При покупке таких товаров нужно понимать, что передумать, решить, что он вам не подошел по каким-то субъективным критериям и попросить продавца обменять его, не получится по Закону.

В то же время важно помнить, что если товар из этого списка оказался ненадлежащего качества, вы можете требовать его замены, ремонта, возврата и т. Правда, и здесь есть свои ограничения. Так, если говорить о каком-то недостатке технически сложного товара, вы можете потребовать заменить его или вернуть деньги только если:. Для того, чтобы доказать, что товар является некачественным с существенными недостатками может понадобиться независимая экспертиза.

Могу ли я в течении 14 дней после покупки возвратить электрочайник, попробовал возвратить в М- Видео, где я его приобрел, отнесли его к полимерным материалам и отказали. Если у вас нет претензий к качеству элеткрочайника, вернуть, его действительно не получится. Среди них есть следущий пункт - "Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов ".

Если же вы обнаружили в чайнике брак, нужно обязательно сообщить обэтом продавцу, при необходимости оформить официальную претензию и заменить товар либо возместить потраченные деньги. Сначала экспертиза за Ваш счёт ,потом если не по Вашей причине неисправность,то при отказе ,через суд. Купил жене плойку, она ей не подошла по качеству работы, пошли менять на ту которая ей подходит, мне отказали, сказали этот товар возврата и обмену не подлежит, у меня вопрос могу ли я поменять или нет?

Здесь Вас ввели в заблуждение. Возврату и обмену не подлежат фены и плойки надлежащего качества. То есть, если Вы купили плойку, а потом дома решили, что она вам просто не подходит или Вы хотите другую модель, продавец имеет право не менять такой товар без брака и претензий к качеству. Но если есть какой-то заводской брак, прдавец обязан поменять товар или вернуть за него деньги.

Подробно опишите свою претензию в письменной форме и сошлитесь на ст. Если сохранились, приложите чеки, гарантии к плойке. Если их нет, это тоже не повод отказывать вам в возврате товара. Вопрос, что это за статья в законе по которому я не могу сделать возврат. Современное российское законодательство определяет, какие товары не подлежат обмену и возврату в течение 14 дней, в отличие от всех прочих.

Купила стаканы на оптовой базе. Дома хорошо рассмотрела. Могу ли я вернуть их или обменять на другие? Купил электронный телескоп, с пультом управления, могу ли я вернуть такой телескоп и не попадает ли он под перечень товаров не подлежащих возврату!? Приобрела утюжок для волос , не выходя из магазина решила вернуть, но получила отказ у продавца! Если товар не подходит под цвет глаз или к туфелькам, то не вернёте. Надо было думать в магазине. Если он брак - тоже странно, когда Вы его проверить успели только что выйдя из магазина Пришли домой.

Внутри чайника сетка, которая, как оказалось, не снимается, в следствии чего, чайник нельзя внутри протереть тряпкой, почистить. Мы вернулись обратно в течение часа после покупки, нам предложили обмен, но других чайников вообще не было.

А деньги возвращать не хотят. Кто прав? Если чайник оказался ненадлежащего качества а в данном случае из-за особенностей модели у вас нет возможности поодерживать изделие в чистоте , то продавец обязан обменять его на товар надлежащего качества или вернуть деньги.

Если нужной вам модели нет в наличии, вы в праве требовать возврата денег. Если продавец отказывает вам в этом, оформите офицальную претензию на имя продавца в двух экземплярах.

Послу вручения претензии, если не получите ответа из магазина, вторую копию можно направить в Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства. Здравствуйте муж вчера подарил плойку. Видеокарта относится к технически сложным товарама, поэтому вернуть в течение 14 дней просто потому что вы передумали, не получится.

Но если у вас есть претензии к качеству видеокарты - вы должны сообщить об этом продавцу желательно написать завление. В этом случае вы имеете право на ремонт, возврат денег или обмен на такой же товар надлежащего качества. Здравствуйте,неделю назад покупал планшет всего за тысячи ,хотел вернуть,но мне отказали.

На каком основании был отказ на возврат? Я продаю мерительный инструмент: уровни, в том числе и лазерные, линейки, штангенциркуль и т. Подлежит ли этот инструмент возврату и обмену?

Хотя покупатель, как правило, перед покупкой проверяет инструмент. Могу ли я вернуть электроинструмент пила дисковая , приобретенный в скупке комиссионке. Было то же самое, ремонт обошёлся в рублей, сорвало шпонку крепления диска к двигателю. По гарантии не взяли, так как я ступил и в документах не было печати магазина на гарантийном талоне.

Сумма ерунда, попробуйте просто починить. Это вообще не важно, наличие штампа простая формальность для покупателей, гарантия любого магазина осуществляется по чеку, это чистейшая дезинформация. Скажите пожалуйста могу ли поменять подгузники мерис Муж купил не тот размер пачку не распечатать у видела размер маленький?

Пожалуйста ответе мне завтра могу поменять сегодня в обед куплено? Заранее спасибо большое!!!! Здравствуйте,скажите пожалуйста могу ли я обменять мобильный телефон,если после покупки через три дня я заметила,что в нем меньше памяти,чем заявлено в тех. Юго-Западная на сумму рублей. Но в школе, к концу лета, решили использовать учебники и тетради других авторов, и мне пришлось вновь потратить на тетради рублей. Хотела вернуть купленные мной тетради в магазин, но мне отказали.

На сколько я знаю, только лекарственные препараты и нижнее бельё не подлежат возврату, а любой другой товар можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки. Может-быть что-то изменилось и я чего-то не понимаю? Что мне делать, ответьте, пожалуйста? Купила краску-аэрозоль для обуви в обувном магазине. Дома попыталась распылить, но аэрозоль выходить только каплями, не распыляясь. Заменить краску в магазине отказались, правы они или нет, ведь баллончик сломан, а не просто не подошёл мне по цвету или т.

Купил электронную сигарету Evod Twist, при использовании свисти это очень бесит и к тому же сильно греется и перестаёт работать после минут использования?

У магазина нет кассового аппарата, дали только копию чека! Здравствуйте, купил джойстик для компьютера и сетевой стабилизатор, но они мне не подошли, могу ли я вернуть их и получить деньги обратно, с момента покупки прошел 1 день, но в магазине мне сказали что нужно писать заявление и в течении 20 дней будет ответ, правильно ли это?

Организация приобрела оптом спецодежду, не подошла часть размеров, можно ли обменять товар, если нет претензий к качеству? Или они попадают в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату? Обмен не интересует. Чек и этикетки все есть. Вы можете вернуть леггинсы надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки отсчет идет со следующего дня после покупки , даже если они просто вам не нравятся но продавцам лучше говорить, что не подошли по размеру или модели.

Это не нижнее белье и не купальные принадлежности, поэтому обмену и возврату подлежат, естественно, они должны сохранять товарный вид, иметь этикетки и чек. С собой обязательно берете паспорт, пишете заявление определенной формы у них есть готовый шаблон , и вам возвращают деньги. Стабилизатор напряжения не подошел, так как гудит.

Консультант при покупки не предупредил. Оказалось для этого прибора это нормально. Меня это не устраивает, принесла товар на следующий день, хотела вернуть деньги. Директор магазина предлагает поменять товар только на аналогичный по стоимости или дороже. Но мне ничего не нужно. Меняйте,деньги не вернут:электроника. Здравствуйте , купили вытяжку в Максидоме , не подошла по размеру. На следующий день обратились в магазин , нам отказали в обмене.

Неужели ничего нельзя сделать? Хотелось бы уточнить, смогу ли я сдать прямо не отходя от кассы безалкогольное пиво? Добрый день! Приобретена настольная лампа, конструкция которой, как выяснилось после покупки, не позволяет отрегулировать высоту ее стойки для комфортного освещения поверхности стола стойка имеет изгиб, угол которого можно только уменьшить , таким образом свет можно направить либо в глаза, либо ниже и тогда освещения явно недостаточно, для работы лампа не годится.

Магазин принимать товар обратно отказывается, ссылаясь на то, что настольная лампа — это электробытовой прибор, а следовательно товар надлежащего качества, не подлежащий возврату. Это так?

Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет Как вернуть товар если нет чека (товарного или кассового)? Что делать? Могу ли я прийти в магазин и требовать обмена часов?. Каковы правила обмена и возврата: сроки, условия, порядок? Какие документы Товар без дефектов можно вернуть, только если вы: . Это может сэкономить кучу времени и нервов на юристах и судах. . Если вы вдруг захотите вернуть еще и пиджак, сможете сделать это по копии чека.

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Оно предусмотрено ст. Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег. Теперь подробнее о правилах возврата товара который просто вам не подошел. Кабинет Министров Украины своим постановлением от В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные товары, в частности, детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье нательное и постельное, печатные издания, пиломатериалы, записанные DVD-диски, инструменты для маникюра, педикюра, ювелирные изделия. Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно посмотреть здесь. Дело в том, что государство гарантирует не только ваши права, но и права других потребителей, которые приобретут возвращенный вами товар. Следовательно, вернуть товар из этого перечня не удастся. Бывает такое, что в магазине купили обувь, принесли домой, обули еще раз оно начало давить, и фасон кажется уже не таким модным, а еще муж жена раскритиковал а покупку?.. Снимайте обувь, заверните ее в упаковочную бумагу и кладите обратно в коробку! Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид в том числе, пломбы, ярлыки и другие потребительские свойства. Это прямо прописано в ст. Если вы хоть раз выйдете на улицу, вернуть товар, который уже использовался, не получится если конечно обувь не оказалась бракованной.

Предыдущая статья: Возврат товара ненадлежащего качества.

Арбитражный процессуальный кодекс. Уголовно—исполнительный кодекс. Уголовно—процессуальный кодекс.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги? В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный? Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения?

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

Список покупок? Для этого нужно приехать в любой магазин, взяв с собой документ, удостоверяющий Вашу личность, и кассовый чек на покупку. Для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен в ТЦ Леруа Мерлен. Обратите внимание, что Вас могут попросить назвать точную или примерную дату покупки, примерную сумму покупки, а также вспомнить другие товары, которые были в чеке.

Как сдать вещи в магазин

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке. Такой обмен нужно успеть провести в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также хорошо, если у покупателя есть чек другой документ, который подтверждает оплаты. Если чеки и документы потерялись, можно ссылаться на свидетельские показатели людей, которые могут подтвердить дату и время вашей покупки. Если у продавца не оказалось аналогичного товара, на который он может обменять вашу покупку, в течение трех дней со дня возврата вы должны получить потраченную ранее сумму. Другой вариант — договориться с продавцом на обмен, когда нужная вам модель поступить в продажу. При покупке таких товаров нужно понимать, что передумать, решить, что он вам не подошел по каким-то субъективным критериям и попросить продавца обменять его, не получится по Закону. В то же время важно помнить, что если товар из этого списка оказался ненадлежащего качества, вы можете требовать его замены, ремонта, возврата и т. Правда, и здесь есть свои ограничения. Так, если говорить о каком-то недостатке технически сложного товара, вы можете потребовать заменить его или вернуть деньги только если:. Для того, чтобы доказать, что товар является некачественным с существенными недостатками может понадобиться независимая экспертиза.

Каковы срок и условия возврата товара в магазин

Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам:. Эта норма действует даже в том случае, если покупатель согласился с внешним видом товара в момент его приобретения, поставив подпись во втором экземпляре чека или в другом документе. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:. Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе:. Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара. Срок обмена товара надлежащего качества — ровно две недели, то есть 14 дней со дня, следующего за днем покупки. Иными словами, в общей сложности у покупателя есть ровно 15 суток с момента приобретения обновки, чтобы понять: нужна она ему или товар стоит обменять на что-то более подходящее. Скачать заявление на возврат товара. Для того чтобы вернуть или обменять товар, необходимо представить продавцу соответствующее заявление.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Реквизиты нового кассового чека. Образец чека онлайн-кассы. Как проверить кассовый чек на подлинность. Кассовый чек при оплате банковской картой. Кассовый чек: новые реквизиты года. Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

.

Возврат товара без чека

.

Похожие публикации