Забран на диагностику вернут ли деньги за телефон

У моего iphone 5 наступил гарантийный случай уронил, треснуло стекло , покупал я его в mediacentr Как выяснилось, при обращении в службу технической поддержки Apple, мой телефон снят с годовой гарантии, по причине истечения срока гарантии напомню, что у меня телефон находится всего 3 месяца. Соответственно, в технической поддержке Apple проинформировали, что мне был продан не новый телефон, и посоветовали обратиться к продавцу. После обращения к продавцу, с целью обменять телефон на новый, потребовалось провести техническую экспертизу айфона. Вопрос, имеет ли право продавец потребовать возмещение за ремонт устройства?

Возврат денег за смартфон по гарантии Добавлено: Википедия Такое сообщение возникает тогда, когда посетитель переходит по "битой" или неправильной ссылке. То есть была страница, потом почему-то пропала, а ссылки на нее остались, вот при переходе по такой ссылке и возникает ошибка , то есть страница не найдена. Если Вы оказались на этой странице, то повода для беспокойства нет. Даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно. Дорогие читатели!

панасоник телефоны ремонт

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье. Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Купили телефон в "связном" с страхованием на 3 года. Через некоторое время телефон был сломан не по моей вине.

Было 4 поломки, 1 сломан экран; 2 боковые панели согнуты; 3 гнездо для наушников сломано 4 телефон полностью изогнут, зарегестрировали страховой случай.

Сдали телефон на ремонт по страховке в "связной" Было написано заявление на ремонт. В первый раз телефон пришел с ремонта, были устранены 2 из 4-х нелоладок, пишу отказную, отправляют обратно в сервесный центр, приходит 2 раз с ремонта, на этот раз они устранили третью неполадку, но 4 так и не устраняют, в итоге прошло календарных дней вместо заявленых в договоре допустимых 90 календарных дней.

Позвонил в связной, мне сказали что после каждого раза как телефон приходит с сервесного центра начинаеться новый срок. Подскажите обманывают они или нет? Звоню в связной узнать почему мне не предоставели телефон под замену пока мой в сервесном центре на ремонте, мне говорят так как это не по гарантии связного, а по страховому случаю, они не предостовляют телефон под замену.

Подскажите это правда? И как быть в таком случае? Купили 3. Сдали в магазин по гарантии, вернули через месяц - ремонт по гарантии невозможен, поломка механическая. Но часы-телефон ребёнок даже не носил, не успел, успели только симку поменять. Что делать? Обидно, мы не ломали, часы были подарком на день рождение, а в результате ребёнок их даже не одел на руку. Вам должны были выдать письменное заключение о снятии с гарантии вследствие поломки, есть такое заключение?

А акт о сдаче в ремонт тоже есть? Обращайтесь к продавцу с претензией. Не ответят - в суд; Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Федеральных законов от Утратил силу. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Купил в кредит телефон в связном, сенсер перестал хорошо работать, телефон ещё на гарантии! Подскажите мне, мои права на ремонт по гарантии! Напишите сначала продавцу претензию с вашими требованиями. Ее следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

Купила в связном телефон в кредит, платить за него ещё больше года, через 10 месяцев он сломался быстро разряжается аккумулятор и был заводской брак в сенсор по бокал не срабатывает я его принесла в магазин взяли на ремонт по гарантии ремонт длился 50 дней забрала с ремонта сенсор сделали, первые два дня все было идеально, на третий день батарея опять начала быстро разряжаться. Мне такой телефон не нужен как мне его вернуть в магазин или вернуть деньги. Можно было не забирать его в первый раз, а потребовать возврата денег, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Сдали телефон на ремонт по гарантии телефон куплен Телефон вернули с ремонта, выдав акт, о том, что все неполадки устранены. Дома стали заряжать телефон, оказалось, что ничего не исправили. Куда обращаться в таком случае? Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Решения и действия или бездействие органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд.

Каждый вправе в соответствии с международными договорами Российской Федерации обращаться в межгосударственные органы по защите прав и свобод человека, если исчерпаны все имеющиеся внутригосударственные средства правовой защиты.

При отказе в суд подавайте. Покупала телефон в Связном год назад, недавно он стал самопроизвольно выключатся и включатся. Сдала в ремонт по гарантии.

После 1 месяца использования опять сломался поломка таже. Что мне делать? Сдавать его на возврат. В соответствии с п. N "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пожалуйста я купил телефон 10 месяцев назад в кредит в связном за на данный момент в его работе появился дефект постоянно виснет и быстро садится батарея. В магазине предложили ремонт по гарантии, но меня не устраивает за такие деньги ремонтированный телефон. Могу ли я потребовать обмена товара или возврата уплаченных суммы по кредиту. Если да то как мне это сделать. Телефон относится к технически-сложным товарам, поэтому требовать возврат денежных средств или замены при обнаружении дефектов можно в течение 15 дней с момента покупки, а по истечение этого срока, в одном из следующих случаев: Если Вы считаете что в телефоне присутствует существенный недостаток, то смело предъявляете к продавцу претензию с требованием возврата денег или замены.

У меня такая проблема. В период действия гарантии произошел страховой случай, разбился экран при участии третьего лица. После произошедшего я отнёс устройство в салон связного, написал заявление на ремонт так как страховой случай. В связном продавец сообщил что диагности и ремонт не привысят 90 дней. Спустя 68 дней я получил смс о том что телефон прибыл на торговую точку. Придя в магазин я увидел свое устройство в таком же состоянии, в каком его и отправил.

В заключении написано что "Страховая компания отказала в удовлетворении требований" и сумма ремонта р. Позвонив в ВТБ страхование, я попросил разъяснить мне причину отказа в ремонте по вашей гарантии. В ответ я получил "Это не является страховым случаем, и причину отказа вы получите на адрес проживание по почте в виде письма. Подскажите как быть? В договоре написано что страховка действительна если при поломке учавствовало третье лицо. Я задал вопрос операту как быть? Может компенсация, новое устройство или все таки ремонт?

На что я получил ответ " это не страховой случай" и со старым устройством делайте что хотите. Прошу Вашей помощи! Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомится с договором страхования. Но, если Вы уверены, что отказ страховой компании не правомерен, то обжалуйте отказ в судебном порядке и требуйте возмещения затрат.

При гололеде сын упал и разбил дисплей на телефоне. Обратились в связной здали по страховке в ремонт. Прошло 30 дней и пришла смс где требуют оплатить за диагностику. Обязаны мы что то в этом случае платить?

Айфон на гарантии и ща страхаван. Платить вы не обязаны, но нужно изучить документы по страховке и заключение экспертизы, как правило подобные требования неправомерны. Купили телефон в кредит в связном, банк с которым заключили кредит хоумкредит, так же оформили гарантию в втб.

Через месяц телефон утопили, отдали по гарантии в связной, они вернули его и сказали, что случай гарантийный но телефон ремонту не подлежит.

Заполнили в втб бланки на возмещение ущерба. В результате телефон стоит 24 тыщ, возместят Но при этом нам платить за него кредит. Должны ли онулировать кредит или обязаны выдать новый телефон?

Добрый вечер, аннулировать кредит не должны, так как кредит это договор ваш с банком, страховая компания не является участником вашего договора. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе.

Забран на диагностику вернут ли деньги за телефон. Сдал смартфон в сервисный центр для ремонта не по гарантии. За 42 дня не отремонтировали. Можно ли в данном случае вернуть телефон в магазин и получить свои обратиться в их сервисный центр, где данный телефон был забран на ремонт. Возможен ли возврат денег за телефон,если диагностика не нашла.

Что надо знать при покупке нового мобильного телефона смартфона Давайте разберем ситуацию на примере. В году вы купили телефон или смартфон или даже планшет. Причем никакого значения не имеет, для кого он был приобретен, пусть даже в подарок. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну. Хотя мы предупреждали, что надо именно на две. Возврат телефона возможен и тогда, когда в комплекте к нему не было инструкции на русском языке, или она была краткая, а не подробная. Возврат некачественных телефонов — дело несложное, достаточно знать несколько основных правил: Срок на возврат денег за некачественный товар установлен в 10 дней после предъявления претензии. Вернуть некачественный телефон возможно в течение всего срока гарантии после покупки, если в нем обнаружился брак, который устранить невозможно или слишком долго. Некоторые продавцы могут уверять, что брак несущественный и вернуть телефон нельзя на основании перечня технически сложных товаров. Но при возврате некачественных товаров действует иной перечень — ст. Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон: Купила телефон, в первые 15 дней появился дефект. Написать в магазин претензию , распечатать в 2 экземплярах, подписать. К 1 экземпляру приложить копии документов из списка в приложении. Вручить претензию магазину под роспись в течение первых 15 дней с даты покупки дни считаются со следующего дня за датой покупки по чеку. Экземпляр претензии с приложениями вы отдаете сотрудникам магазина.

Купили телефон в "связном" с страхованием на 3 года. Через некоторое время телефон был сломан не по моей вине.

Как вернуть деньги за телефон с заводским браком? У смартфона не заряжается батарея. Куплен был вчера.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Пару лет назад мы написали на этом сайте статью Как вернуть деньги за телефон. Прогресс не стоит на месте, и горячо любимые нами салоны сотовой связи успели придумать новые разводки для тех, кто пытается вернуть деньги за плохой телефон. Поэтому мы подготовили продолжение истории про то, как разводят, обманывают, обводят вокруг пальца, надувают в салонах сотовой связи. Запомните крепко-накрепко: подавать претензию по некачественному товару и сдавать сам товар в магазин надо всегда одновременно. Хотя у сотрудников салона сотовой связи на этот счет свое мнение.

Как вернуть деньги за телефон с заводским браком

Вы искали: панасоник телефоны ремонт. Решено ремонт сотового телефона. Решено ремонт телефона по гарантии. Сдал телефон по гарантии в магазин не работает динамик , его отправили в сервис центр. Позвонили с магазина сказали прийти забрать телефон. В итоге телефон не отремонтировали, дали на руки 2 акта акт выполнения работы и технического заключения с сервис центра, в которых написано отказ в обслуживании, но объяснения в отказе не написано. В магазине объянить причину отказа в гарантийном ремонте не могут, говорят звоните в сервис центр спрашивайте или делайте эспертизу за свой счёт. Гарантийный талон у меня на руках.

Сдал смартфон в сервисный центр для ремонта не по гарантии. За 42 дня не отремонтировали, более того, менеджер по телефону сообщил, что ремонт, практически не возможен на й день!

И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид.

Отдаю в магазин телефон нерабочий акт

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см. Но вы можете использовать другие основания:. Попробуйте написать претензию в магазин. Однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают. Скорее всего, вам придется обращаться в суд. Суды, к сожалению, тоже не очень любят и не всегда понимают это основание. Поэтому судебная практика крайне противоречива, особенно, если с сопроводительной документацией на товар все в порядке там отражены реальные особенности телефона. В следующий раз критически относитесь к словам консультанта и проверяйте всю информацию о модели заранее, в т. Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон: в чём разница и как вернуть деньги? Да, распространяется.

Забран на диагностику вернут ли деньги за телефон

Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье. Итого, как же правильно обменивать товар в магазинах или как вернуть неподходящий товар в магазин? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Возврат денег за телефон: салоны сотовой связи разводят опять

.

Отдаю в магазин телефон нерабочий акт

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Похожие публикации