Если телефон на гарантии могу ли я забрать за него деньги

Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии который уже ремонтировался в сервисном центре и сейчас повторно возникла та же неисправность? Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Ремонт товара по гарантии

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Так он и сдаётся без упаковки. В наличии должен быть правильно заполненный гарантийный талон.

Если он не заполнен, могут спросить чек. Но лучше талон. Сдал телефон по гарантии на ремонт делают уже месяц что с ним ничего не отвечают. Как с ними боротся а что бороться? Гарантийный ремонт может длиться 45 дней. Очень просто. Есть Закон о защите прав потребителей, который определяет срок гарантийного ремонта - 45 дней. По истечении этого срока должны выдать или Можно ли сдать телефон по гарантии в случае поломки в другом городе? Сдала телефон по гарантии на проверку в сервис службу.

После проверки сказали что телефон исправен СЦ что ли? А с СЦ-а что-то требовать - как с козла капусту. Он, СЦ, вам даже ремонтом не обязан, не говря уже обо всем остальном. В случае отсутствия необходимых для ремонта запчастей срок 45 дней может быть продлен до 3 месяцев.

Можно ли сдать по гарантии телефон Samsung galaxy s2 plus с разбитым экраном. Замена дисплейного модуля в сборе, около руб. Согласно ГК срок начинает течь на следующий день после наступления события. Рассчитываются календарные дни, а не рабочие. Если вы отдавали 1 августа например , то 1 день начинает течь со второго Сдала телефон по гарантии , вернули через 51 день. Дефект не устранен.

Что делать если не предоставят обмен? Отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как сдать телефон по гарантии? С покупки прошел месяц, телефон тормозит ужасно написать заявление и сдать Что за телефон - то? Может память почистить? Сходите в магазин, где вы его купили, и просто спросите, если поломка, то ваш телефон проверят и скажут то можно ли его починить по гарантии , а если просто не понравился, то, мне кажется, нельзя да, я разрешаю.

Но нужон чек и Ремонт телефона. Сдала телефон в ремонт по гарантии. Сколько максимально по времени,он может находиться там?

Если сдавали продавцу то максимально 45 дней и на 46 если не будет отремонтирован можете требовать деньги, можете прочесть статьи закона о защите прав потребителя с 18 по Если сдавали в СЦ то хз- могут делать сколько угодно, только Сдаю телефон по гарантии , обязаны ли мне предоставить другой аппарат на время экспертизы? По Закону - да. Но кому ЭТО надо? Требуйте, пригрозите обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

Телефон дают только по письменному заявлению, предоставить вам его должны в теч. Да, при наличии дополнительной гарантии. Ее вы могли приобрести совместно с телефоном. Да,он так и сдается.. Если сдавать по гарантии в ремонт, то можно. А если взаимовозврат, то нельзя. Украина суд. Можно ли сдать телефон по гарантии с полным возмещением стоимости,если пользовался им полгода и он начал жёстко глючить? Сдавайте в магазин, пишите заявление, мол обнаружены следующие неисправности, и пользование аппарата по назначению считаю невозможным , от ремонта отказываюсь и требую возврата полной стоимости.

Сдавал так в евросеть и связной без проблем Можешь, если докажешь, что это заводской брак. Но скорее всего, твой телефон отправят на гарантийный ремонт, там сбросят настройки.

Если в магазе договаривались "по-пацански" - без письменного требования о расторжении ДКП, то и получите ремонт можно ли сдать телефон по гарантии , после двух ремонтов? Забить на него. Наушники у вас никто и не спросит, если они не имеют отношения к вопросу и сути ремонта. Вот если менять по причине заводской брак, тогда нужно сдавать всё.

После диагности в 16! Или вы как-то иначе собрались их наказать? Или себя накажите, что впустую потратили время, передав товар тому, кто не несет никакой Хочу сдать телефон по гарантии на ремонт Если сдаете телефон по этой "доп. А вообще, если 2 года не прошли со дня покупки, можете потребовать возврата денег либо обмена. Для этого вам желательно предъявить письменную Какие ощущения? Да, я здавала!!! А вот если не будешь кота за хвост тянуть пока тело не сгнило внутри и обратишься в ремонтную мастерскую есть очень большая вероятность что тело будет отремонтированно!

Так и не вытащенный из воды? Тогда только с вместе с водоёмом в котором этот телефон утонул. Если только они с твоим чтото не то зделают то они должны либо вернуть деньги либо такой же телефон определённо нет мне не дали Хех - мне перепал Даже не надейся Не должны,в основном это чисто бытовые товары - холодильники,стиральные машины,пылесосы и тп Сдать телефон по гарантии? Да после гарантийного ремонта гарантийный срок продолжается.

Есть 3 варианта- отдаете деньги, или чинят ,или вы выбираете другой,уже новый телефон В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем Сдаю телефон в ремонт по гарантии Должен предоставить должен сервисный центр.

Сдал телефон в ремонт по гарантии ,не могу найти гарантийный талон. ПЕРЕЧЕНЬ товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара в ред.

Постановления Правительства РФ от 20 октября г. Ну уж нет. Если отремонтировали, придётся забрать. А для замены нужно, чтобы его признали неремонтопригодным, или: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара В соответствии со статьей 20 закона РФ "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней, то есть стороны вправе установить срок ремонта и меньшей Могу ли сдать телефон в сервисный центр по гарантии если на нём присутствует небольшая вмятина от падения?

Уже нет Думаю нет. Сдала сот. Подскажите пожалуйста, как поступить. Сдал телефон на ремонт по гарантии И не будет, пока не оговорите срок реонта письменно. А если Вообще максимальное время нахождения аппарата в гарантийном ремонте не должно превышать Сдала телефон по гарантии в Связной! Починили, и дня не прошло опять пропал звук! Что делать???? Глава 2 Статья 18 Закон о защите прав потребителей -. Невозможность использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Что делать? Будь смелее и хватай ситуации пока она горяча Иди и требуй замену телефона Сдал телефон в ремонт по гарантии в сервисный центр, пока его там ремонтируют кончится гарантия. Если его не починят, то Телефон сдан в ремонт ДО окончания гарантии ,значит подлежит гарантийному ремонту в установленные сроки до 45 суток. Далее продлевается гарантия на срок нахождения телефона в гарантийной мастерской.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии который уже . Так как у него не работает слот-симкарты, вылетает из приложений. 0. Ответить. Вернуть деньги за телефон по гарантии можно в том случае, если.

Да, Вы можете вернуть Ваши деньги за некачественный телефон. Пишите претензию продавцу на возврат денег и направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручайте представителю магазина под роспись на втором экземпляре получите подпись о том, что претензию приняли. Согласно преабмуле Закона "О защите прав потребителей " существенный недостаток товара работы, услуги - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения , или другие подобные недостатки. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ;. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Уважаемый Дмитрий! Ваш магазин уже официально признал факт продажи товара телефона ненадлежащего качества, тем самым приняли его на ремонт и отремонтировали.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут.

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон.

Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии

Данный товар входит в перечень технически сложных товаров. Данный товар может быть возвращен или обменян в следующих случаях на основании ст. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

Брак при покупке телефона попадался многим. И вопрос, что делать в данной ситуации, не теряет свою актуальность. Первое, что следует знать — ни в коем случае не пытаться исправить что-то самому или доверять устранение недостатков неквалифицированному мастеру. Если обнаружится подобное вмешательство, магазин имеет полное право отказать в возврате. Поэтому при обнаружении неполадок следует сразу обращаться к продавцу. Вопрос о том, как вернуть по гарантии телефон, разрешается в несколько шагов. Первое, что следует сделать — это обратиться в магазин или сервисный центр. Перенаправлять его по своему желанию ни тот, ни другой не могут. Подавать претензию следует в письменном варианте.

Jul

Там Вам помогут составить претензию. В принципе, в городах областного значения есть специальные консультативные центры, где оказывается подобная помощь. И уже с претензией идете в магазин, спокойно и без нервов спрашиваете, кто у них старший продавец и кто уполномочен принимать претензии.

Бесплатные юридические консультации

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки. Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте. Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже. Так что внимательно смотрите документы на товар, и если в них будет указано, что товар приобретен с изъяном например, холодильник у которого не работает освещение морозильной камеры , то такой дефект не будет устраняться в рамках гарантийного ремонта. Гарантийный ремонт — это альтернативное требование покупателя. Вместо ремонта потребитель может потребовать возврат денег, замену товара, возмещение расходов на ремонт, который покупатель производит своими силами и пр. Но свобода выбора указанных требований принадлежит покупателю, если речь идет о товарах длительного пользования, не относящихся к технически сложным товарам. С технически сложными товарами дело обстоит сложнее что такое технически сложный товар. При обнаружении первого недостатка за исключение существенного по истечении 15 дней после покупки, технически сложный товар можно только отремонтировать обменять, вернуть деньги нельзя. Поэтому если речь идет о простом товаре длительного пользования или о вторичном ремонте технически сложного товара, следует учитывать собственный интерес. Возможно, возврат денег или замена товара будет экономически целесообразней. Существуют сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным и соответственно безвозмездным.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Так он и сдаётся без упаковки. В наличии должен быть правильно заполненный гарантийный талон. Если он не заполнен, могут спросить чек. Но лучше талон. Сдал телефон по гарантии на ремонт делают уже месяц что с ним ничего не отвечают.

Сломался телефон, отдал по гарантии в ремонт, могу ли я забрать деньги за телефон?

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций. Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

.

Как забрать деньги за телефон по гарантии

.

Похожие публикации